Returpolicy


Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Meddela Kundtjänst på webshop@skultuna.com. 

Bytesrätt gäller i 30 dagar. Över jul har vi bytesrätt till den 24/1

För att returen ska kunna behandlas så snabbt och smidigt som möjligt behöver kundjänst följande information; ordernummer, fakturanummer samt titel på de produkter som du vill returnera. De returnerade varorna skall vara i oanvänt och oskadat skick i originalkartong. Returnera varan tillsammans med det medföljande returformuläret. Ange returorsak och om du önskar byte eller pengarna tillbaka. Skultuna tillhandahåller returfraktsedel. Vid retur utan byte så debiteras en fast avgift på 79 kr inom Sverige. Det tar upp till 14 dagar för en returnerad produkt att behandlas och återbetalas.

Returadress:
Skultuna Messingsbruk
Returavdelningen
Bruksgatan 8
726 31 Skultuna, Sverige
Tel: 021-783 03

To top