Returpolicy

Bytesrätt

Vi erbjuder fri bytesrätt i 30 dagar från mottagen order (endast inom Sverige). Med i ditt paket finns ett returformulär samt en returfraktsedel. Över jul har vi förlängd bytesrätt från 15 November till 15 Januari

Om du skulle önska  byta din vara så använd följande guide.

1.   Lägg en ny order hos oss och notera din nya orderreferens på returformuläret. Returnerad vara ska vara oanvänd och i nyskick. Etiketter och originalkartong måste vara oskadade

2.   Fyll i dina returuppgifter på medföljande returformulär och lägg med dessa tillsammans med din produkt. 

3.  Återförslut ytteremballaget och klistra dit returfraktsedeln över den gamla. Lämna sedan in paketet till ditt närmsta Post-ombud. Det kan ta upp till 7 dagar för en retur att nå oss.


Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. 

De returnerade varorna skall vara i oanvänt och oskadat skick i originalkartong. Returnera varan tillsammans med det medföljande returformuläret. Ange returorsak och om du önskar byte eller pengarna tillbaka. Skultuna tillhandahåller returfraktsedel. Vid retur utan byte så debiteras en fast avgift på 79 kr inom Sverige. Det tar upp till 14 dagar för en returnerad produkt att behandlas och återbetalas.

Returadress:
Skultuna Messingsbruk
Returavdelningen
Bruksgatan 8
726 31 Skultuna, Sverige
Tel: 021-783 03

To top