Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Unternehmensinformationen

Dies ist ein Webshop, betrieben von:

Firmenname: Skultuna Messingsbruk AB

Handelsregisternummer: 556029-3085

Adresse: Bruksgatan 8, 726 31 Skultuna, Schweden

E-mail: info@skultuna.com

Phone: +21 783 03

USt-IdNr.: SE556029308501

2. Preise

Alle Preise werden in der Währung angegeben, die dem Land entspricht, in das die Bestellung geliefert wird. Alle Preise innerhalb der EU sowie norwegische und britische Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Alle Preise außerhalb der EU verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. 

3. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: 

    • Kartenzahlung (Visa, MasterCard, Amex)
    • Klarna Sofortzahlung (nur verfügbar in Schweden, Österreich, Deutschland & den Niederlanden)
    • Klarna Rechnung (nur verfügbar in Schweden, Finnland, Dänemark, Norwegen, Österreich, Deutschland, den Niederlanden & Großbritannien)
    • Klarna Ratenzahlung (nur verfügbar in Schweden, Finnland, Dänemark, Norwegen & Deutschland)
    • Swish (nur verfügbar in Schweden)
    • PayPal
    • MobilePay (nur verfügbar in Dänemark & Finnland)
    • Bancontact (nur verfügbar in Belgien)
    • iDEAL (nur verfügbar in den Niederlanden)

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs, sofern nicht anders angegeben.

4. Lieferung

Wir liefern international. 

Nachfolgend sind die Standardlieferzeiten je Region aufgeführt:

    • Schweden: 1-3 Werktage
    • EU: 2-5 Werktage
    • Außerhalb der EU: 2-7 Werktage

Die Lieferung erfolgt über unsere Partner: PostNord, Instabox, BudBee, UPS und DHL. Im Falle von Verzögerungen kontaktieren wir Sie so schnell wie möglich.

5. Widerrufs- & Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Zur Rücksendung registrieren Sie bitte eine Rückgabe über das Rückgabeportal. 

Bedingungen für Rückgaben: 

    • Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand sein. 
    • Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Ware. 
    • Wenn Sie das vorausbezahlte Rücksendeetikett von Skultuna verwenden, ist Skultuna für verlorene Pakete, Verzögerungen und andere transportbedingte Probleme verantwortlich.
    • Wenn Sie ein eigenes Rücksendeetikett verwenden, muss das Paket als Geschäftssendung verschickt werden. In diesem Fall, übernimmt Skultunakeine Verantwortung für Verluste, Verzögerungen oder Transportschäden.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für: 

    • Produkte mit persönlicher Gravur
    • Sichtbar benutzte Produkte.
6. Reklamationen

Wir halten uns an das schwedische Verbraucherkaufgesetz sowie die Empfehlungen der schwedischen Verbraucherstreitstelle (ARN) bei allen Reklamationsfällen. 

Das bedeutet: 

    • YSie haben das Recht, innerhalb von 3 Jahren ab Kaufdatum eine Reklamation einzureichen.
    • Die Reklamation muss innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels erfolgen. Zwei Monate gelten stets als angemessen. 
    • Tritt der Mangel nnerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf auf, muss Skultuna als Verkäufer nachweisen, dass der Mangel nicht auf einen ursprünglichen (Herstellungs- oder Material-)Fehler zurückzuführen ist.
    • Tritt der Mangel nach 12 Monaten auf, müssen Sie als Käufer nachweisen, dass es sich um einen ursprünglichen (Herstellungs- oder Material-)Fehler handelt und nicht um normalen Verschleiß oder unsachgemäßen Gebrauch.  
7. Garantie

Skultuna bietet auf alle Produkte eine Garantie von 12 Monaten. Die Garantie umfasst die kostenlose Behebung von Fehlern, die auf Herstellungs- oder Materialmängel zurückzuführen sind. Sie gilt nicht für Abnutzung und setzt voraus, dass das Produkt mit normaler Sorgfalt verwendet wurde. 

Bitte beachten Sie, dass die meisten Produkte von Skultuna handgefertigt sind. Kleine Abweichungen zwischen den Produkten sind zu erwarten und stellen keinen Reklamationsgrund dar.

8. Personenbezogene Daten & Datenschutzrichtlinie

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO. Lesen Sie mehr in unserer Datenschutzrichtlinie.

Ihre Daten werden verwendet, um: 

    • Ihre Bestellungen und Rücksendungen zu verwalten. 
    • Sie per SMS und/oder E-Mail über den Lieferstatus zu informieren.
    • Mit Ihnen bezüglich Lieferproblemen zu kommunizieren und Anfragen zu beantworten.
    • Missbrauch oder unsachgemäße Nutzung unserer Dienste zu verhindern.
    • Das Buchhaltungsgesetz einzuhalten
    • Verträge mit Dritten zu erfüllen, z. B. Logistikdienstleistern (PostNord, Schenker, Instabox, BudBee, UPS, DHL).
    • Ein personalisiertes Nutzungserlebnis unserer Dienste zu ermöglichen..
    • skultuna.com an Ihr Verhalten und Ihre Vorlieben anzupassen. 

    Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit sogenannten Auftragsverarbeitern teilen. Falls es zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, geben wir Ihre Daten an Unternehmen weiter, die als Auftragsverarbeiter für uns handeln. Mehr darüber erfahren Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    9. Cookies

    Skultuna verwendet Cookies, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und relevante Informationen und Angebote bereitzustellen. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Mehr über Cookies erfahren Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. 

    10. Streitbeilegung

    Im Falle einer Streitigkeit empfehlen wir, sich an die Schwedische Verbraucherstreitstelle (ARN) zu wenden.

    Sie können auch die Online-Streitbeilegungsplattform der EU nutzen.

    11. Änderungen der Bedingungen

    Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Aktualisierungsdatum veröffentlicht.

    Aktualisiert: 2025-07-18